[휴무안내] 10월 21일, 22일은 본사 휴무로 인하여 유선 및 카플친 고객서비스센터가 운영되지 않으니 양해부탁드립니다.
등록자 정보
윤○○19-05-01
내용
Resident alien으로서 별다른 특이사항이 없어 계속 Turbo Tax를 통해 세금 신고를 해왔습니다. 2017년 결혼 직후에는 배우자가 Non resident alien이므로 세금 신고 의무가 없고 번거로운 절차를 밟을 엄두가 나지 않아 마찬가지로 저 혼자만 Turbo Tax를 통해 세금 신고를 하였습니다. 그 후 영주권 신청을 하게 되어 부부 모두 세금 신고를 해야 하는 상황이 되었는데, 배우자의 ITIN이 없고 해외 이자 및 배당 신고, 해외 자산 신고(FATCA) 등의 사항이 복잡하여 Turbo Tax나 다른 자동화 싸이트에서는 진행이 불가하였습니다. 근처 H&R Block에도 방문하여 상담을 받았는데 그 지점에서 그나마 그 분야에 대해 잘 알고 있다는 직원도 해외 자산 신고 관련하여 전혀 숙지하고 있는 바가 없어 보여 믿음이 가지 않았고 인근 CPA 사무실에 상담을 받아볼까 하였으나 결국 이런 케이스에 대해 전문성이 있고 경험이 있는 분께 의뢰하는 것이 맞다고 판단했습니다.
Working US 싸이트에서 엉클샘을 알게 되었고 홈페이지에 들어와 보니 마치 제게 맞춤화되어 있다고 할 수 있을 정도로 시스템이 체계적으로 갖추어져 있다는 느낌을 받았습니다. 우선 견적이라도 받아볼까 하여 회원 가입 후 필요 정보를 입력하면서 더욱 신뢰를 갖게 되었고 그 후 회계사님과 본격적으로 진행을 하면서는 H&R Block과는 비교도 안될 정도로 정확하고 신속한 처리와 자세한 정보 전달에 매우 만족하였습니다.
조금 다른 업무이긴 하지만 이전에 영주권을 진행하면서도 변호사님과 서류를 주고 받은 적이 있는데 시스템이 아닌 메일과 전화로 모든 것을 처리하다 보니 진행이 체계적이지 않고 다소 번거롭다는 생각이 들었습니다. 이에 반해, 엉클샘은 시스템을 통해 대부분의 정보를 입력할 수 있어 매우 정확하고 편리하다고 느꼈습니다. 또한 카카오톡 상담도 아주 유용했습니다. 
지금에 와서는 결과적으로, 대면 서비스보다 훨씬 나은 서비스를 제공 받았다고 생각은 되지만 처음에 견적표를 보았을 때는 '인터넷으로만 모든 것을 처리하는데 왜 이렇게 비싸지?'라는 생각이 들었습니다. 저는 이번에 감사하게도 할인을 해주셔서 괜찮았지만 할인을 받지 않았다면 조금 부담스러웠을 것 같습니다.
IRS로부터 audit을 받는 경우가 빈번하지는 않다고 알고 있지만 audit을 받아야 되는 상황에 대비하여 책임 소재라든가 비용에 대한 정보를 미리 제공해주셨으면 좋았을 것 같습니다. 저는 따로 질문을 드려 답변해주시기는 했는데 아무래도 중요한 정보인 것 같아서요. 만약 audit에 무료로 대응을 해주신다고 하면 더욱 안심이 되었을 것 같지만 다 서비스 비용과 연관되어 있을테니 쉽지는 않으시겠지요. 감사합니다! 
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