Son○○ / 26-06-10
만족한 점안녕하세요. 미국에서 살다가 한국에서의 첫 미국세금신고를 엉클샘과 함께 하게 되었습니다. 엉클샘의 온라인 서비스는 미국 세금 신고를 처음 하는 사람도 따라가기 쉽게 단계별로 안내 되어 있어서 좋았습니다. 따로 다운 받아서 단계를 알 수 있는 서식이라던지, YouTube를 통한 영상 소개도 많은 도움이 되었습니다. 무엇보다 궁금한 사항에 대해 문의할 수 있는 고객지원이 있다는게 큰 장점 중 하나라고 생각합니다. 해외 거주 미국인도 비교적 쉽게 신고를 진행 할 수 있어 부담이 많이 줄었습니다. 엉클샘의 세금 신고 서비스를 적극 추천합니다.
바라는 점다만, 인터페이스나 웹사이트에 해외 거주자(해외소득, FEIE, FTC, 주정부 세금신고 등)에 대한 설명이 조금 더 자세했으면 좋겠습니다.
제 경우에서는 신고서 작성시 상황 설명을 남겼는데, 그에 따른 안내나 설명 또는 EIC, form 2555, form 1116, 540NR 같은 특수한 상황에 대한 설명이 조금 더 자세하면 좋겠다고 느꼈습니다.(특정 공제나 크레딧이 적용되지 않은 이유를 신고서와 함께 좀 더 상세히 아내해 준다면 더욱 만족스러운 서비스가 될 것 같습니다. 세금에 대해서 잘 모르는 일반인은 초안을 보면서 이해하긴 어려울 것으로 예상됩니다. )
무엇보다도 따로 문의를 남겼을때 곧 바로 답변을 주셔서 엉클샘 팀에게 정말 감사했습니다. 혼자서는 이해하기 어려웠던 부분들이 있었는데, 덕분에 잘 이해할 수 있었습니다. 큰 도움이 되었습니다.
감사합니다. 좋은 하루 보내세요.